On-line регистрация







x
On-line регистрация





x
x

Профилактика конфликтов с пациентами

1 день 2500 грн
Тема
Нормативно-правовая база знаний администратора медицинского центра.
Обсуждаемые вопросы

– Понятие конфликта в медицине. Профилактика конфликта;
– Положительные и отрицательные аспекты конфликта;
– Причины возникновения конфликтных ситуаций;
– Конфликтный пациент. Типы и его психологический портрет;
– Алгоритм решения конфликтных ситуаций. комплимент;
– Уголок потребителя и «Гостевая книга»;
– Права и обязанности пациентов;
– Работа с малолетними и совершеннолетними пациентами;
– Современные требования к ведению первичной медицинской документации. Сроки и условия хранения медицинской карты пациента;
– Договор. Порядок и условия предоставления платных стоматологических услуг;
– Перечень документов на выдачу из клиники по требованию пациента.

1 день 2500 грн
Лектор
Радченко Татьяна Анатольевна

• Дипломированный специалист, психолог
• Заместитель директора по работе с пациентами сети клиник «Аванто»
• Лектор учебного центра «Dental Space» (Аванто) c 2016 года

Опыт работы в частной медицине более 14 лет.
Окончила Национальный педагогический университет имени М.П. Драгоманова в 2003 году.

Подробнее
Дополнительная информация

• Группа до 15 человек;
• 2 кофе-брейка и обед;
• Участники получают сертификат учебного центра Dental Space (Украина), количество балов – 10;
• При регистрации и оплате за месяц до курса – скидка 10%;
• При покупке абонемента на цикл семинаров по Эндодонтии (первичное, повторное и лечение с микроскопом) – скидка 20%.

1 день 2500 грн
Контакты
Контакты
Украина, 04071, г. Киев, Подольский район
ул. Константиновская, 22/17-А
График работы:
09:00 – 18:00 без выходных
Реквизиты

Информацию уточняйте у менеджеров Учебного центра.

Как добраться

Метро – Контрактовая площадь, пешком по ул. Константиновской в сторону кинотеатра Жовтень. Вход в “кинематографическую” арку.

Автомобиль – заезд к центральному входу учебного центра осуществляется с ул. Константиновской через «кинематографическую» арку. Также есть возможность оставить машину на стоянке у сквера по ул. Ярославской.

x
Перезвоните мне



x
Подписаться на рассылку




x