On-line реєстрація







On-line реєстрація

Лектори

У нас працюють професіонали, що ставляться до своєї справи з любов’ю.

Радченко Тетяна Анатоліївна

Дипломований спеціаліст, психолог

Замісник директора з роботи з пацієнтами мережі клінік «Аванто».
Лектор навчального центру «DSpace».

  • Випускник — Національного педагогічного університету імені М.П. Драгоманова 2003 року
  • Психологія
  • понад 14 років у приватній медицині
Професійна робота в наступних областях:
  • Планування та аналіз ефективної роботи Медичного центру;
  • Розробка та впровадження внутрішньої (локальної) документації;
  • Підготовка документації для проведення акредитації Медичних центрів, ліцензування та інших дозвільних процедур;
  • Розробка та впровадження стандартів сервісу та сервісної концепції для медичного персоналу клініки та адміністраторів;
  • Налагодження системи контролю ведення пацієнтів на всіх етапах лікування та диспансеризації в якості персонального менеджера;
  • Управління механізмами використання електронних програм для ведення пацієнтів та етапах лікування;
  • Профілактика виникнення та рішення конфліктних ситуацій із пацієнтами;
  • Застосування знань етики ділового спілкування, враховуючи психологічну типологію пацієнтів;
  • Володіння навичками презентації стоматологічних послуг;
  • Робота відповідно до основних напрямків і принципів розвитку менеджменту, маркетингу та комерційної діяльності медичних центрів стоматологічного профілю;
  • Підбір персоналу та проведення індивідуального навчання для адміністраторів медичних центрів;
  • Досвід управління персоналом до 50 осіб.
Контакти
Контакти
Україна, 04071, м Київ, Подільський район
вул. Костянтинівська, 22/17-А
Графік роботи:
09:00 - 18:00 без вихідних
Реквізити

Інформацію уточнюйте у менеджерів Навчального центру

Як дістатися

Метро – Контрактова Площа, пішки по вул. Костянтинівська в напрямку до кінотеатру Жовтень. Вхід до «кінематографічної арки».

Автомобіль – заїзд до центрального входу навчального центру з вул. Костянтинівської через «кінематографічну арку». Також є можливість залишити машину на парковці біля скверу по вул. Ярославській.