On-line регистрация







+ 38 (044) 425 33 91 +38 (095) 678 77 64
+ 38 (044) 425 33 91 +38 (095) 678 77 64

Лекторы

У нас работают профессионалы, которые относятся к своему делу с любовью.

Радченко Татьяна Анатольевна

Дипломированный специалист, психолог

Заместитель директора по работе с пациентами сети клиник Аванто.
Лектор учебного центра «DSpace».

  • Окончила — Национальный педагогический университет имени М.П. Драгоманова в 2003 году
  • Специализация — Психология
  • Стаж работы — более 14 лет в частной медицине
Профессиональная работа и практические навыки:
  • Планирование и анализ эффективной работы Медицинского центра;
  • Разработка и внедрение внутренней (локальной) документации;
  • Подготовка документации для проведения аккредитации Медицинских центров, лицензирования и других разрешительных процедур;
  • Разработка и внедрение стандартов сервиса и сервисной концепции для медицинского персонала клиники и администраторов;
  • Налаживание системы контроля ведения пациентов на всех этапах лечения и диспансеризации в качестве их персонального менеджера;
  • Управление механизмами использования электронных программ для ведения пациентов на этапах лечения;
  • Профилактика возникновения и решение конфликтных ситуаций с пациентами;
  • Применение знаний этики делового общения, учитывая психологическую типологию пациентов;
  • Владение навыками презентации стоматологических услуг;
  • Работа в соответствии с основными направлениями и принципами развития менеджмента, маркетинга и коммерческой деятельности медицинских центров стоматологического профиля;
  • Подбор персонала и проведение индивидуального обучения администраторов медицинских центров;
  • Опыт управления персоналом до 50 чел.
Контакты
Контакты
Украина, 04071, г. Киев, Подольский район
ул. Константиновская, 22/17-А
тел: +38 (044) 425-33-91; тел: +38 (095) 678-77-64;
email: info@dspace.kiev.ua
График работы:
09:00 – 18:00 без выходных
Реквизиты

Получатель: ФОП Иванова Ольга Юрьевна

Код: 2185306340

Банк:  АТ «ПИРЕУС БАНК»

р/р: 26008007100736

МФО: 300658

Как добраться

Метро — Контрактовая площадь, пешком по ул. Константиновской в сторону кинотеатра Жовтень. Вход в «кинематографическую» арку.

Автомобиль — заезд к центральному входу учебного центра осуществляется с ул. Константиновской через «кинематографическую» арку. Также есть возможность оставить машину на стоянке у сквера по ул. Ярославской.